Politique de Confidentialité des Utilisateurs

Chez Olympe Casino, nous accordons de l’importance à la confidentialité de vos informations. Cette politique explique quelles données nous recueillons lorsque vous utilisez notre site et votre compte, comment nous les utilisons et les mesures prises pour les protéger. Elle présente aussi vos droits et les moyens de nous contacter au sujet de vos données personnelles.

Les données que nous recueillons

Données personnelles

Lors de la création et de l’utilisation de votre compte, nous pouvons recueillir les informations que vous nous communiquez, notamment votre nom, votre date de naissance, vos coordonnées et vos préférences de communication. Si une vérification est nécessaire, nous pouvons également vous demander des documents permettant de confirmer votre identité ou votre adresse. Les échanges avec notre service client peuvent être conservés pour assurer le suivi de vos demandes.

Données techniques

Lorsque vous consultez le site, certaines informations sont recueillies automatiquement, comme votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur utilisé, les pages consultées et les heures de connexion. Ces données nous aident à faire fonctionner le site, à repérer d’éventuels problèmes techniques et à protéger les comptes contre les accès non autorisés.

Données de transaction

Nous enregistrons les informations liées à l’activité de votre compte, notamment les dépôts, les retraits et l’historique des opérations. Les données nécessaires au traitement d’un paiement peuvent également être transmises au prestataire concerné. Nous utilisons ces informations pour suivre les transactions, répondre à vos questions et respecter les obligations applicables à notre activité.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour gérer votre compte, traiter vos demandes, assurer le fonctionnement de nos services et communiquer avec vous au sujet de votre utilisation du site. Elles peuvent aussi servir à vérifier votre identité, à prévenir les activités frauduleuses et à améliorer la sécurité. Nous limitons leur utilisation à ce qui est nécessaire pour ces finalités ou pour répondre à une obligation applicable.

Protection et conservation des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive des informations. L’accès aux données est réservé aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Nous conservons les informations pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis les supprimons ou les anonymisons, sauf lorsqu’une conservation plus longue est requise.

Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser certains réglages et comprendre le fonctionnement du site. Certains cookies sont nécessaires au service ; d’autres peuvent dépendre de vos choix. Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur et, lorsque cette option est proposée, depuis les préférences du site.

Vos droits sur vos données

Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, leur correction si elles sont inexactes ou leur suppression lorsque les conditions applicables le permettent. Vous pouvez également nous contacter pour toute question relative à vos droits en matière de confidentialité. Certaines données peuvent devoir être conservées malgré une demande de suppression, notamment pour traiter une opération en cours ou répondre à une obligation applicable.

Partage avec des tiers

Nous pouvons partager les données nécessaires avec des prestataires chargés, par exemple, des paiements, de l’hébergement du site, de la sécurité ou de l’assistance. Nous leur demandons de traiter ces informations uniquement dans le cadre des services fournis. Un partage peut aussi être nécessaire lorsque la loi l’exige.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique si nos pratiques ou les exigences applicables évoluent. La version publiée sur cette page est celle à consulter pour connaître nos pratiques en vigueur.