Olympe Casino Conditions Générales

Cette page décrit les règles qui régissent l'utilisation de notre casino en ligne. Elle explique la relation entre notre société et vous en tant qu'utilisateur, les obligations réciproques et les conditions générales d'usage. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions et vous engagez à les respecter lors de votre activité sur la plateforme.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies lors de l'inscription et de la sécurité de vos identifiants. Nous exigeons une seule inscription par personne ; la création de comptes multiples peut entraîner la fermeture et la confiscation des soldes. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Nous pouvons, pour des raisons de sécurité ou de conformité, restreindre, suspendre ou fermer un compte.

Conditions d'éligibilité

Pour ouvrir un compte, vous devez être majeur selon la législation applicable et disposer d'une capacité juridique pour jouer. L'accès à nos services peut être limité pour certains pays ou territoires ; vous devez vérifier que votre pays de résidence autorise l'utilisation d'opérateurs sous licence off-shore. Nous nous réservons le droit de refuser une inscription sans avoir à en préciser les motifs.

Utilisation acceptable de la plateforme

Il est interdit d'utiliser des outils automatisés, des bots, des scripts ou des VPN pour contourner les contrôles géographiques. Toute fraude, collusion, blanchiment d'argent, manipulation de jeux ou tentative d'abus des promotions entraînera des mesures disciplinaires, y compris la fermeture du compte et la confiscation des gains. Les joueurs doivent jouer de manière loyale et respecter les règles des jeux et des tournois.

Promotions et règles générales des bonus

Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques publiées dans l'onglet promotions. L'attribution et l'utilisation des bonus dépendent de l'éligibilité, des méthodes de paiement et des règles promotionnelles. Les conditions de mise, la contribution par type de jeu, les limites de mise et les durées de validité s'appliquent conformément aux règles de chaque promotion. En cas d'abus, nous pouvons annuler les bonus et les gains associés.

Dépôts, retraits et vérification du compte

Les dépôts et retraits sont effectués via les méthodes de paiement disponibles dans la zone caisse. Avant tout retrait, nous pouvons demander des documents de vérification d'identité et de domicile pour satisfaire aux obligations de lutte contre le blanchiment et de connaissance client. Les contrôles liés aux retraits peuvent entraîner des délais de traitement supplémentaires. Des limites de dépôt ou de retrait peuvent être appliquées et ajustées en fonction de l'activité du compte et du statut de vérification.

Résolution des litiges

En cas de litige, contactez d'abord notre support client pour une tentative de résolution amiable. Nous mènerons une enquête interne et communiquerons nos conclusions. Si le différend persiste, les parties pourront recourir aux voies de droit compétentes conformément à la loi applicable. Les décisions prises à l'issue d'une enquête liée à la sécurité ou à la fraude sont contraignantes pendant la durée de l'examen.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur le site et, lorsque possible, annoncés via votre compte ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation du service après publication vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.